آنلاین مارکتینگ چیست؟

آنلاین مارکتینگ چیست؟

آنلاین مارکتینگ به روشی گفته میشود که در آن از کانال هایی مبتنی بر وب برای انتشار پیام درباره برند ، محصولات یا خدمات آن شرکت به مشتریان بالقوه استفاده میشود.

در این بخش از مقالات ارناهاست میخواهیم کمی بیشتر درباره ایمیل مارکتینگ صحبت کنیم.

روش ها وتکنیک های مورد استفاده در آنلاین مارکتینگ شامل ایمیل ، شبکه های اجتماعی ، تبلیغات بر روی نمایشگرها، بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو ، گوگل ادز و موارد دیگر از این قبیل است.

هدف از آنلاین مارکتینگ فروش بیشتر محصولات و خدمات میباشد.

هدف از این روش بازاریابی رسیدن به مشتریان بالقوه میباشد. آنلاین مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین با بازاریابی سنتی متفاوت است . بازاریابی در گذشته به صورت سنتی انجام میشده که شامل استفاده از رسانه هایی مثل تلویزیون و رادیو ، بیلبوردهای تبلیغاتی و تبلیغات چاپی بوده است.

امروزه هر شخصی که صاحب یک کسب و کار بصورت آنلاین ویا آفلاین باشد ، میتواند با راه اندازی یک وب سایت و ایجاد کمپین های جذب مشتری با هزینه ای اندک ویا حتی بدون هزینه به نتیجه ای مطلوب برسد .

مزایای آنلاین مارکتینگ

• کاهش هزینه های بازاریابی سنتی و تبلیغات
• ارتباط بیشتر با مشتریان
• بهبود نحوه خدمات به مشتریان
• امکان تبلیغ 24ساعته
• اشتراک گذاری سریع مطالب با دیگران
• برخورداری از نظرات کاربران
• صرفه جویی در زمان
• و …

مهمترین بخش آنلاین مارکتینگ، بازاریابی دیجیتالی است. در واقع برای کسب نتیجه بهتر، باید محصولات و برند تجاری به شکل منطقی و صحیح تبلیغات انجام شود. مشتریان باید با نام تجاری محصولات و خدمات بهتر آشنا شوند.همچنین اطلاعات کافی از ویژگی ها، مزایا و نحوه استفاده از محصولات نقش زیادی در نحوه تصمیم گیری و خرید مشتریان دارد. برای فروش بهتر محصولات بازاریابی دیجیتالی الویت پیدا می کند که از طریق آن می توان مشتریان را برای خرید ترغیب کرد.

از چه ابزارهایی برای آنلاین مارکتینگ استفاده میکنیم ؟

• ایمیل مارکتینگ (Email marketing)
• پرداخت به ازای کلیکی (ppc)
• بازاریابی ویدیویی
• اینفلوئنسر مارکتینگ
• بازاریابی محتوایی(content marketing)
• همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ)
• بهینه سازی موتورهای جستجو (seo)
• بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی(مدیا مارکتینگ)
• گوگل ادوردز
• و …

در آنلاین مارکتینگ سه عامل نقش حیاتی دارند :

1. تجارت الکترونیک
2. وب سایت ها
3. بازاریابی دیجیتال

نحوه انجام آنلاین مارکتینگ

اولین قدم برای شروع آنلاین مارکتینگ این است که اهداف خود را ارزیابی کنید و اطمینان حاصل کنید که قابل اندازه گیری هستند. آیامی‌خواهید 200 مشتری جدید در سایت شما ثبت نام کنند؟ آیا قصد دارید 2000 کالای جدید تولید کنید و آن را به صورت B2B به فروش برسانید؟ یک کمپین تبلیغات از طریق ایمیل با 20 هزار ایمیل ایجاد کنید؟ اهداف باید به روشنی بیان شده باشند و قابل اندازه گیری و ارزیابی باشند.

آنلاین مارکتینگ باتوجه به موضوع کسب و کار انجام میشود. به این معنی که نحوه انجام آنلاین مارکتینگ در تمامی فعالیت ها و شرکت ها به یک شکل انجام نمیشود.

یکی از مهمترین مولفه هایی در تمامی پروزه های آنلاین در نظر گرفته میشود ،ارائه اطلاعات مفید در اختیار مصرف کنندگان میباشد .

همچنین مدیریت سیستم ارتباطی با مشتریان تاثیر زیادی بر موفقیت آنلاین مارکتینگ دارد.

برای اینکه سازمان ها بتوانند برنامه ها ومیزان موفقیت خود را آنالیز یا اندازه گیری کنند ،نیاز به شاخص های کلیدی عملکرد دارند ، اما این شاخص ها باید چه ویژگی هایی داشته باشند و چگونه آنها را ایجاد کنیم ؟

برای اینکه شاخص های کلیدی عملکرد مناسبی داشته باشند ،این شاخص ها بایستی اسمارت باشند ،اما منظور از اسمارت بودن چیست و چرا؟

شاخص Smart

بهترین روش برای ایجاد و ارزیابی اهداف ،استفاده از شاخص smart میباشد . اسمارت به معنی هوشمند میباشد . اما در واقع حروف آن ابتدای کلمات زیر است :

• Specific
• Measurable
• Achievable
• Realistic
• Time_bouded

شاخص اسمارت

• هدف باید مشخص باشد .
• هدف باید قابل اندازه گیری باشد .
• هدف باید قابل دستیابی باشد .
• هدف باید مطابق با واقعیت باشد .
• هدف باید دارای محدوده زمانی باشد برای مثال یک سال یه دو هفته .